にほんのたび サポート

「にほんのたび」は、未就学児(4〜6歳)向けの、のりもので日本を旅する地理あそびアプリです。ご利用ありがとうございます。

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合のご連絡は、下記メールまでお気軽にどうぞ。
メール:tabisaki97@gmail.com

できるだけ早く返信いたしますが、お時間をいただく場合があります。

よくあるご質問

Q. 音が出ません。
A. iPhone横の「消音スイッチ」がオン(オレンジが見える状態)になっていないかご確認ください。また、アプリ右上のスピーカーアイコンで音のオン/オフを切り替えられます。

Q. 課金はありますか?
A. 10府県は無料で遊べます。47都道府県ぜんぶで遊べる「ぜんこくパック」(買い切り・月額ではありません)を、アプリ内で購入できます。購入ボタンは、おとなの方向けの画面(左上の歯車 → たし算に答える)の中にあります。広告は表示しません。

Q. 機種変更・再インストールしたら、ぜんこくパックはどうなりますか?
A. 同じApple IDであれば、アプリを起動するだけで自動で戻ります。戻らないときは、おとなの方向けの画面の「購入を 復元する」を押してください。再度お支払いいただく必要はありません。

Q. データはどこに保存されますか?
A. あそびの記録はお使いの端末内にのみ保存されます。外部に送信することはありません。

プライバシー

本アプリは個人情報を一切収集しません。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。

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